利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ストーリークラフト・ジャパン(以下「当社」といいます。)が提供する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条(利用規約への同意)
1. 利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の提出、当社所定の方法による発注、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなします。
2. 利用者が法人その他の団体である場合、当該利用者は、本規約に同意する権限を有する者が同意していることを表明し、保証するものとします。
3. 当社は、必要に応じて別途個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書、業務委託契約書その他の書面(電磁的記録を含みます。以下総称して「個別契約等」といいます。)を定めることがあります。個別契約等と本規約の内容が異なる場合は、個別契約等が優先して適用されるものとします。
第2条(サービスの内容および範囲)
1. 当社は、ブランドストーリーテリングを中心とした以下のサービスを提供します。
- ブランドストーリー設計
- 企業理念・パーパスの言語化
- ウェブサイト用コピーライティング
- 採用ブランディングストーリー制作
- 商品・サービスの物語化コンテンツ制作
- 代表者インタビュー記事の企画・編集
- SNS・広告向けストーリー企画
- 前各号に付随又は関連する業務
2. 本サービスの具体的な内容、成果物、納品形式、スケジュール、検収方法、修正回数、対応範囲等は、個別契約等により定めるものとします。
3. 当社は、利用者の業種、事業内容、提供資料、対象市場、表現方針、法令遵守上の制約等を踏まえて業務を遂行しますが、売上増加、応募者増加、検索順位向上、広告効果その他の成果を保証するものではありません。
4. 当社は、法令、業界ガイドライン、媒体規定その他の事情により、表現内容の修正、掲載不可、再構成、提供中止等の対応を求める場合があります。
第3条(利用者の義務および責任)
1. 利用者は、当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、データ、参考情報、権利関係情報等を提供するものとします。
2. 利用者は、当社に提供する資料等について、第三者の権利を侵害せず、適法に使用・提供できる権限を有することを保証するものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用に関連して、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗、本規約、個別契約等に違反する行為
- 虚偽、不正確、誤解を招く情報を提供する行為
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
- 反社会的勢力への利益供与、関与、またはこれらを助長する行為
- 当社の業務を妨害し、または当社の信用を毀損する行為
- 当社が不適切と合理的に判断する行為
4. 利用者は、当社が制作する文章、企画、構成案、インタビュー原稿、修正指示等について、自己の責任において最終確認を行い、必要に応じて法務、知財、薬機、景表、労務、金融、個人情報保護その他の専門家の確認を受けるものとします。
5. 利用者が当社に対し、特定の表現、主張、比較、実績記載、証拠のない断定等を求める場合、当社は法令適合性、媒体規定、社会通念その他の観点から対応を拒否又は修正することがあります。
第4条(料金および支払条件)
1. 本サービスの利用料金、初期費用、追加費用、オプション費用、出張費、取材費、実費、外注費その他の費用は、個別契約等に定める金額とします。
2. 利用者は、当社の定める支払期限までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は利用者の負担とします。
3. 特段の定めがない限り、料金の支払は前払いとし、当社が請求書を発行した場合、利用者は請求書記載の支払期限までに支払うものとします。
4. 支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が許容されない場合は、当該法令の上限に従うものとします。
5. いかなる理由によっても、利用者の都合による仕様変更、資料遅延、確認遅延、スケジュール変更、制作中止等が生じた場合であっても、当社が既に着手済みの業務に対する料金は減額または返金されないことがあります。
第5条(キャンセルおよび返金)
1. 利用者は、個別契約等に別段の定めがある場合を除き、当社所定の方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、当社が既に作業を開始している場合、進行状況に応じた作業費、実費、キャンセル料が発生します。
2. 以下の場合、返金を行わないものとします。
- 利用者の都合によるキャンセル
- 利用者からの資料・確認・修正指示の遅延等により納期又は成果が影響した場合
- 利用者が当社の提案を採用しなかった場合
- 成果物の内容が利用者の主観的期待に一致しない場合であって、個別契約等で保証が定められていない場合
- 納品後に利用者が内容を変更した場合
3. 当社に帰責事由がある場合であっても、当社が支払済み料金の返金、再制作、減額その他の対応を行うか否かは、当社の合理的裁量又は個別契約等に従うものとします。
4. 返金が必要となる場合でも、振込手数料、決済手数料、外部費用、実費等は返金対象外とすることがあります。
第6条(責任の制限)
1. 当社は、故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、弁護士費用その他の派生的損害について責任を負いません。
2. 当社が責任を負う場合であっても、その責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当該上限が法令上無効又は制限される場合は、この限りではありません。
3. 当社は、利用者の指示、提供資料、第三者提供情報、外部媒体の仕様変更、法令改正、技術的制約、通信障害、システム障害等に起因して生じた損害について責任を負いません。
4. 当社は、制作物の利用結果、掲載結果、広告成果、採用効果、ブランド評価、売上増加等について一切保証しません。
5. 利用者と第三者との間で生じた紛争、権利侵害、クレーム等は、当該第三者に帰属する事由による場合を含め、利用者の責任と費用において解決するものとします。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。
第7条(知的財産権)
1. 当社が本サービスに関連して作成した提案資料、構成案、文章案、企画書、ワイヤー、台本、原稿、キャッチコピー、見出し案、インタビュー設計、編集方針その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約等に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。
2. 利用者が当社に提供した資料、画像、ロゴ、商標、動画、テキスト、データ等の権利は、提供した利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを無償・非独占的に使用することを許諾するものとします。
3. 個別契約等により成果物の著作権譲渡又は利用許諾を定める場合、その条件に従います。なお、著作者人格権は、法令に反しない範囲で行使しないものとする特約を設けることがあります。
4. 利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物、提案内容、ノウハウ、制作手法等を複製、改変、再配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。ただし、個別契約等で認められる範囲を除きます。
5. 利用者は、当社成果物を利用するにあたり、必要な表示、クレジット、法定表示、広告表示、景品表示法上の注意表示等を自己の責任で確認するものとします。
第8条(データ保護およびプライバシー)
1. 当社は、個人情報を取り扱う場合、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理します。
2. 利用者は、インタビュー対象者、従業員、顧客、取引先その他の第三者に関する情報を当社へ提供する場合、必要な同意取得、通知、権限確認を自己の責任で行うものとします。
3. 当社は、サービス提供、問い合わせ対応、品質向上、業務管理、請求管理、法令遵守その他正当な目的の範囲で、利用者から提供された情報を利用します。
4. 当社は、業務遂行のため必要に応じて、秘密保持義務を課した委託先に情報を取り扱わせることがあります。
5. 利用者は、機微な情報、要配慮個人情報、秘密情報を提供する場合、当社と事前に取り扱い方法を協議するものとします。
第9条(不可抗力)
当社は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、内乱、争議行為、法令・行政指導、通信障害、クラウド障害、交通障害、第三者システム障害、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。かかる場合、当社は、履行遅延、納期変更、サービス停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
第10条(本規約の変更)
1. 当社は、以下の場合には、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第11条(準拠法および裁判管轄)
1. 本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条(お問い合わせ先)
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- 会社名:株式会社ストーリークラフト・ジャパン
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目1-9 渋谷第2ビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5813
第13条(分離可能性)
1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
2. 前項の場合、当社および利用者は、無効又は�